觀新站:《The Daily》的虧損 代表iPad原生媒體的失利嗎?

Matt整理報導】
如果您看過底下的The Daily的介紹影片後,相信許多人會對這個iPad上的原生新聞媒體感到驚艷,但實際上他的市場反應,似乎並未如他的介面般表現出色。關於The Daily第一季的虧損,雖然不能解讀為失敗,但綜合分享量下滑的警訊,以及以下這些國外閱聽眾對The Daily的想法,或許我們可以從中學習到一些新媒體上原生媒體該注意的事項。

影音連結 - The Daily介紹影片

根據國外網站「know digital」一份於三月底釋出、針對The Daily的閱聽眾所做的調查指出下列的閱聽眾反應

一、輕度的科技與新聞使用者對The Daily較滿意據調查指出閱聽眾對The Daily的表現呈現出雙極對科技使用與新聞需求較輕的使用者The Daily的表現感到滿意但對科技使用與新聞需求較重的使用者The Daily的表現則僅感到尚可因為重度使用者們認為The Daily的內容量無法滿足他們的資訊需求。

二、支持者喜愛The Daily創新的介面與表現喜愛The Daily的閱聽眾認為The Daily的介面表現出色、色彩豐富並且新奇有趣例如照片可以360度移動觀看全景甚至操作、轉換閱讀文章的方式都令人驚喜支持者認為The Daily是一份介於小報和雜誌間的媒體。但也有人抱怨,The Daily的應用程式有時會出現問題、或因讀取廣告而導致速度變慢,是令人不悅的使用經驗。

三、重度科技使用者認為The Daily的內容表現待加強多數的重度科技與新聞需求使用者認為The Daily缺乏內容並且內容的不可取代性低。比起從The Daily接收資訊,他們更偏好在網路上搜尋資訊,而且可以很輕鬆的便得到類似的內容。這些使用者綜合使用經驗後認為,The Daily的目標閱聽眾並不是他們。

四、多數使用者認為The Daily更新程度過低整體而言大部分的使用者都認為The Daily的介面表現出色呈現方式誘人但他們都認為The Daily比較像是一個應用程式而不會將它看待為報紙或雜誌另外大多數人都認為The Daily在每日出刊後的新聞更新程度過低無法滿足資訊需求並且在調查中顯示在兩周的體驗後只有少數人願意持續訂閱The Daily

五、使用者期待更加個人化、豐富的The Daily在調查後使用者們對The Daily有下列的建議包括希望新聞內容能更加客製化符合不同使用者的閱報習慣、重度新聞使用者建議The Daily需增加財經新聞以及地方新聞、女性使用者則希望能在內容中增加電子折價券的版面。

    所以綜合來看,我們可以發現一個原生於新媒體上的新聞媒體,雖然有創新的介面表現相當重要,但使用者們更在乎的,仍是其內容是否具有深度、並且多元豐富。同時在新媒體平台上,使用者是否能順暢閱讀、擁有良好的使用經驗相當重要,因此雖然廣告營收相當重要,但不能喧賓奪主,妨礙了使用者閱讀。而身為一個新聞媒體,更重要的是,雖然版面呈現越創新,意味著更新內容需花費更多心力,但新聞注重的是追蹤事件發展與注重時效,因此不可本末倒置,為了有創意呈現,而延遲或壓縮新聞更新的效率。

參考資料

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